ส่งตั๋ว

เพิ่มแบบฟอร์มในหน้านี้เพื่อเชื่อมโยงระบบการจองตั๋วสนับสนุนของคุณ

ด้วย KnowAll เมื่อลูกค้าติดขัด พวกเขาสามารถคลิกลิงก์ บนบทความฐานความรู้ที่พวกเขากำลังดูและส่งตั๋วผ่านไซต์ของคุณ (โดยใช้หน้าแบบนี้พร้อมแบบฟอร์ม) หรือเชื่อมต่อกับระบบออกตั๋วภายนอก .

แบบฟอร์มสามารถสร้างได้ด้วยปลั๊กอินแบบฟอร์ม เช่น Gravity Forms KnowAll Pro มีการผสานรวม Gravity Forms ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาฐานความรู้ของคุณก่อนที่จะส่งแบบฟอร์ม ซึ่งมีประโยชน์ในการช่วยลดการร้องขอการสนับสนุน

KnowAll ติดตามจุดที่ลูกค้าของคุณติดขัดและกดลิงก์การสนับสนุน ช่วยให้คุณตรวจสอบและปรับปรุงเอกสารออนไลน์และการสนับสนุนของคุณ ช่วยลดตั๋วสนับสนุนและมีลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น

ทำงานร่วมกับระบบการออกใบสั่งงานยอดนิยมส่วนใหญ่ เช่น Help Scout และ Zendesk หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูที่บล็อก HeroThemes เพื่อดูว่าการผสานรวมฐานความรู้และระบบออกใบสั่งงานกับ KnowAll นั้นง่ายเพียงใด