Perjanjian Hak Pengguna Akhir SunFish

Perjanjian Hak Pengguna Akhir ini (selanjutnya disebut sebagai “Perjanjian”) sebagaimana tercantum di bawah ini dan ditampilkan ketika Anda pertama kali mengakses Perangkat Lunak atau Layanan SunFish, mengatur ketentuan mengenai kepemilikan dan penggunaan Anda atas Perangkat Lunak dan/atau Layanan tersebut.

Jika Anda mengakses Perangkat Lunak atau Layanan untuk keperluan uji coba gratis, maka Perjanjian ini juga akan mengatur penggunaan uji coba gratis tersebut.

PENTING – PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN TERGANTUNG PADA PEMBATASAN HAK. BACALAH PERJANJIAN INI DENGAN CERMAT SEBELUM MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN. PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN MENUNJUKKAN PENERIMAAN PENUH DAN TANPA SYARAT ANDA TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN DALAM PERJANJIAN INI. DENGAN MENGKLIK KOTAK PERSETUJUAN, ANDA MENYATAKAN MENYETUJUI SYARAT-SYARAT PERJANJIAN INI. JIKA ANDA MEMASUKI PERJANJIAN INI ATAS NAMA BADAN HUKUM LAIN, ANDA MENYATAKAN BERWENANG MENGIKAT BADAN HUKUM TERSEBUT BESERTA AFILIASINYA. DALAM HAL INI, ISTILAH “ANDA” ATAU “MILIK ANDA” MERUJUK PADA BADAN HUKUM TERSEBUT BESERTA AFILIASINYA. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN INI, ANDA TIDAK DIPERBOLEHKAN MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN. JIKA TERNYATA ANDA TIDAK BERWENANG BERTINDAK ATAS NAMA BADAN HUKUM YANG ANDA WAKILI, ANDA AKAN BERTANGGUNG JAWAB SECARA PRIBADI.

Perjanjian Hak Pengguna Akhir (“Perjanjian”)

1. DEFINISI

“Perangkat Lunak” berarti perangkat lunak bernama SunFish yang disediakan kepada Anda bersama Perjanjian ini dan mencakup aplikasi komputer yang disediakan sebagai layanan daring, pada media fisik, atau melalui unduhan elektronik baik dalam bentuk kode mesin (“compiled code”) maupun kode sumber (“source code”). Definisi ini juga mencakup alat pengembangan terkait, perangkat lunak terkait, dokumentasi cetak/elektronik, serta pembaruan, modifikasi, revisi, salinan, dokumentasi, dan data desain atas hal-hal tersebut.

Perangkat Lunak disediakan berdasarkan modul yang dipesan dan jumlah Karyawan, Pengguna Karyawan, serta Pengguna Administratif yang dikelola oleh sistem, serta tunduk pada batasan jumlah data yang diproses untuk Karyawan, Karyawan Perusahaan (Enterprise Employees), dan Pelamar per Bulan.

“Layanan” berarti produk atau layanan yang Anda pesan melalui situs web Kami atau situs web Distributor Resmi, termasuk Perangkat Lunak, layanan hosting untuk Perangkat Lunak, dan layanan dukungan yang Kami sediakan terkait penggunaan Perangkat Lunak. Layanan mencakup pesanan baik penggunaan berbayar maupun uji coba gratis.

“Afiliasi” berarti entitas mana pun yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama.

“Kendali” berarti kepemilikan atau penguasaan langsung/tidak langsung lebih dari 50% hak suara dalam entitas.

“Pengguna Administratif” berarti jumlah individu (karyawan) bernama yang dapat login ke Perangkat Lunak atau Layanan dan mengakses Modul tanpa pembatasan fungsi.

“Karyawan” berarti jumlah catatan karyawan aktif dalam Perangkat Lunak atau Layanan yang datanya dapat diproses oleh sistem. Jumlah ini tidak termasuk catatan karyawan tidak aktif yang mungkin disimpan tetapi tidak dapat diproses.

“Pengguna Karyawan” berarti jumlah Karyawan yang diberi kemampuan login ke Perangkat Lunak atau Layanan namun aksesnya dibatasi pada fungsi yang ditetapkan sebagai fungsi Pengguna Karyawan.

“Karyawan Perusahaan (Enterprise Employees)” berarti jumlah data Karyawan yang dapat diakses melalui Modul tertentu yang dibatasi, termasuk Modul Pelatihan (Training), Kinerja Lanjutan (Advanced Performance), Perencanaan HR (HR Planning), dan Manajemen Talenta (Talent Management).

“Pelamar per Bulan (Applicants per Month)” berarti jumlah maksimum pelamar yang dapat diproses dalam satu bulan kalender pada Modul Rekrutmen dan Rekrutmen Online.

“Pengguna (Users)” digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna Administratif, Pengguna Karyawan, atau Pengguna Perusahaan.

“Modul (Modules)” berarti kumpulan fungsi dalam Perangkat Lunak atau Layanan yang Anda beli.

“Distributor Resmi (Authorized Distributor)” berarti perusahaan yang tercantum di https://www.dataon.com/distributors yang Kami beri wewenang untuk menjual Perangkat Lunak atau Layanan kepada Anda sesuai syarat Perjanjian ini.

“Paket Pemeliharaan (Maintenance Package)” berarti paket pemeliharaan tahunan yang sah untuk Perangkat Lunak yang Anda beli selama periode pemeliharaan sebagaimana tercantum pada formulir pesanan yang Anda kirim dan Kami terima. Untuk kejelasan, Paket Pemeliharaan hanya berlaku untuk pembelian Perangkat Lunak karena paket serupa telah termasuk dalam biaya Layanan.

“Data Anda (Your Data)” berarti seluruh data elektronik yang Anda kirimkan ke Perangkat Lunak atau Layanan.

“Kami”, “Kita”, atau “Milik Kami” berarti perusahaan Humanica yang menjadi pihak kontrak dengan Anda sebagaimana dijelaskan pada bagian “Dengan Siapa Anda Menandatangani Perjanjian”.

“Anda” atau “Milik Anda” berarti perusahaan atau badan hukum yang menerima Perjanjian ini dan mencakup afiliasinya.

“Periode Langganan (Subscription Period)” berarti jangka waktu setiap langganan untuk penagihan. Kecuali disepakati lain, periode ini enam (6) bulan.

“Dokumentasi (Documentation)” berarti dokumentasi pengguna yang menjelaskan fungsi Perangkat Lunak atau Layanan, termasuk bantuan daring, serta materi cetak/elektronik yang Kami sediakan di luar sistem.

2. UJI COBA GRATIS (FREE TRIAL)

Jika Anda mendaftar uji coba gratis Perangkat Lunak atau Layanan, Anda akan diberi akses secara daring melalui situs web Kami, situs web Distributor Resmi, atau sebagai salinan Perangkat Lunak yang dapat diinstal. Uji coba gratis berlaku tanpa biaya hingga yang paling dahulu dari: pembelian Perangkat Lunak; pembelian Layanan; berakhirnya masa uji coba; atau sembilan puluh (90) hari.

Data Anda dalam Perangkat Lunak atau Layanan akan dihapus permanen pada akhir masa uji coba jika Anda tidak membeli Perangkat Lunak atau Layanan untuk Modul yang sama sebelum masa uji coba berakhir.

Perangkat Lunak dan Layanan selama uji coba gratis diberikan “sebagaimana adanya (as-is)” tanpa jaminan apa pun, dan Kami tidak menerima tanggung jawab apa pun selama masa uji coba.

3. PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN YANG DIBELI

Anda dapat membeli Layanan dengan membayar faktur pro-forma atau reguler yang Kami terbitkan; setelah pembayaran Kami terima dan konfirmasi, Layanan akan tersedia dalam waktu dua puluh empat (24) jam. Anda dapat membeli Perangkat Lunak dengan mengirimkan formulir pesanan yang Kami sediakan berisi ketentuan pengiriman dan pembayaran. Anda menegaskan telah meninjau Perangkat Lunak/Layanan yang dibeli dan pembelian Anda tidak bergantung pada fungsi yang belum tersedia saat ini, terlepas dari rencana yang mungkin Kami ungkapkan.

Ruang Lingkup Layanan dan/atau Perangkat Lunak. Layanan dan/atau Perangkat Lunak disediakan berdasarkan pesanan Modul serta jumlah Pengguna Administratif, Karyawan, Pengguna Karyawan, Pengguna Perusahaan, dan Pelamar per Bulan. Anda tidak boleh menggunakan melebihi yang dipesan, namun dapat menyesuaikan pesanan dari waktu ke waktu. Penambahan Modul/Karyawan/Pengguna/Pelamar per Bulan akan dikenai biaya tambahan prorata bulan penuh untuk sisa Periode Langganan. Pengurangan akan berlaku pada Periode Langganan berikutnya.

4. PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN

Jika Anda membeli Layanan, Kami menyediakan dukungan dasar tanpa biaya selama Periode Langganan. Jika Anda membeli Perangkat Lunak, Kami menyediakan dukungan dasar selama masa Paket Pemeliharaan. Kecuali disepakati lain, dukungan tersedia Senin–Jumat pukul 08:00–19:00 (UTC+07:00) tidak termasuk hari libur bank, dan dapat tersedia melalui Distributor Resmi pada waktu lain jika pembelian melalui mereka. Permintaan dukungan harus terlebih dahulu dicatat pada sistem tiket Kami di http://support.dataon.com. Permintaan dapat dicatat kapan saja, namun respons mungkin tidak diberikan di luar jam dukungan.

Layanan dukungan memungkinkan Anda melaporkan masalah ketika Perangkat Lunak atau Layanan tidak berfungsi sesuai Dokumentasi. Setelah Anda melapor melalui situs Kami, Kami, atas kebijakan Kami, mengklasifikasikan jenis dan tingkat keparahan masalah dan berupaya merespons sesuai waktu tanggapan pada tabel di bawah:

Jika permintaan dukungan tidak ditanggapi sesuai waktu tanggapan di atas atau bersifat kritis, Kami dapat menyediakan proses eskalasi alternatif yang diperbarui dan dapat diminta dari Kami atau dilihat melalui sistem tiket.

Kami berupaya menyediakan Layanan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kecuali waktu henti terjadwal (yang akan Kami informasikan) dan gangguan di luar kendali Kami seperti bencana alam, kegagalan ISP, atau kegagalan perangkat keras.

Kami menyediakan Layanan sesuai hukum dan peraturan yang berlaku di domisili Kami. Kami melindungi Data Anda dengan pengamanan administratif, fisik, dan teknis yang sesuai; tidak memodifikasi Data Anda kecuali atas permintaan Anda; tidak mengungkapkan Data Anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum atau atas instruksi Anda; dan tidak mengakses Data Anda kecuali untuk dukungan. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang menyebabkan pengungkapan tidak sah atas Data Anda, Kami akan memberi tahu Anda secepatnya secara wajar.

Perangkat Lunak/Layanan yang Anda akses atau instal merupakan informasi rahasia, rahasia dagang, hak cipta, dan milik eksklusif Kami. Anda wajib melindungi hak-hak ini dan memastikan siapa pun yang diberi akses tidak mengungkapkan atau menggunakannya kecuali sebagaimana diizinkan. Kami mempertahankan hak kepemilikan eksklusif, termasuk hak kekayaan intelektual, atas semua Layanan dan Perangkat Lunak, termasuk modifikasi yang Kami buat atas nama Anda atau berdasarkan rekomendasi Anda; kepemilikan tidak pernah beralih tanpa persetujuan tertulis Kami.

Anda memastikan setiap pihak yang Anda beri akses mematuhi Perjanjian ini; Data Anda diperoleh secara sah dan tidak melanggar hukum; serta Perangkat Lunak/Layanan tidak digunakan untuk mengirimkan data yang melanggar hukum. Anda menggunakan upaya wajar secara komersial untuk mencegah penggunaan tidak sah dan memastikan kepatuhan hukum. Anda tidak akan menyediakan akses kepada siapa pun selain Pengguna Administratif dan Pengguna Karyawan (kecuali pelamar untuk fungsi rekrutmen online); tidak menjual, menyewakan, atau menyubkontrakkan; tidak mengganggu operasi atau kinerja Layanan; tidak mengakses tanpa izin; dan tidak menyebarkan program berbahaya.

Jika Anda membeli Perangkat Lunak, Anda hanya boleh menyalin sebatas yang diperlukan untuk penggunaan sah. Cantumkan seluruh pemberitahuan/hak cipta pada setiap salinan sebagaimana diterima dari Kami. Semua salinan tetap menjadi milik Kami. Simpan catatan jumlah/lokasi semua salinan (termasuk yang digabungkan dengan perangkat lunak lain) dan sediakan catatan tersebut saat diminta. Jangan menyediakan Perangkat Lunak dalam bentuk apa pun kepada siapa pun selain karyawan atau kontraktor di lokasi yang bukan pesaing Kami, yang pekerjaannya memerlukan akses dan terikat kewajiban kerahasiaan. Anda mengakui Perangkat Lunak dapat berupa Kode Sumber yang sangat rahasia; Anda wajib melindunginya dan mengakui bahwa pengungkapan tidak sah akan sangat merugikan Kami. Jika terjadi pengungkapan tidak sah, segera beri tahu Kami dan bebaskan Kami dari kerugian finansial. Jangan pernah memberikan Perangkat Lunak kepada pesaing Kami. Kecuali diizinkan oleh hukum wajib untuk tujuan interoperabilitas, Anda tidak boleh melakukan reverse assembly, reverse compilation, atau reverse engineering terhadap Kode Tersusun, baik sebagian maupun seluruhnya. Anda tidak boleh mengalihkan hak atas Perangkat Lunak/Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis Kami dan pembayaran biaya transfer yang berlaku. Upaya pengalihan tanpa persetujuan merupakan pelanggaran material dan dapat mengakibatkan penghentian segera. Ketentuan ini tetap berlaku pasca penghentian.

Layanan dapat dikenai batasan (mis. kapasitas penyimpanan digital). Informasi batas dan tingkat penggunaan Anda tersedia melalui Layanan agar Anda dapat memantau kepatuhan.

Kami menyediakan pembaruan Perangkat Lunak dan Layanan secara berkala. Jika Anda membeli Perangkat Lunak dan memiliki Paket Pemeliharaan yang masih berlaku pada tanggal rilis pembaruan, Kami menyediakan versi baru tanpa biaya tambahan. Jika Anda membeli Layanan, Layanan akan diperbarui berkala selama Periode Langganan tanpa biaya tambahan. Pembaruan mungkin memerlukan konfigurasi/pelatihan tambahan agar operasional, yang biayanya menjadi tanggung jawab Anda. Anda hanya berhak menerima pembaruan untuk Modul yang telah dibeli. Untuk Perangkat Lunak yang dibeli, Anda mungkin tidak berhak menerima pembaruan jika pada periode tertentu Anda tidak mempertahankan Paket Pemeliharaan yang sah.

Kami menjamin bahwa selama masa Layanan atau masa berlaku Paket Pemeliharaan berbayar, Perangkat Lunak/Layanan yang Anda beli, jika digunakan sesuai Dokumentasi, akan berfungsi sesuai Dokumentasi. Kami tidak menjamin kesesuaian untuk tujuan tertentu, pemenuhan seluruh kebutuhan Anda, atau operasi tanpa gangguan/kesalahan. Jaminan berhenti berlaku sejauh Anda memodifikasi Perangkat Lunak atau perangkat lunak yang mendasari Layanan.

5. BIAYA (CHARGES)

Anda akan menerima faktur pro-forma untuk Layanan/Perangkat Lunak dan Anda wajib membayar sebelum jatuh tempo; pembayaran dianggap sebagai pesanan. Anda dapat meminta faktur resmi setelahnya. Jika Anda memesan melalui formulir pesanan/purchase order/dokumen serupa yang Kami terima, Anda setuju membayar dalam 30 hari setelah menerima faktur dari Kami. Pembayaran terkait tanggal penyerahan Perangkat Lunak/Layanan (bukan penggunaan aktual) dan tidak dapat dikembalikan.

Layanan akan diperpanjang otomatis di akhir Periode Langganan dan faktur pro-forma dikirim 30 hari sebelumnya. Pembayaran perpanjangan menunjukkan persetujuan Anda. Anda juga dapat mengajukan formulir/dokumen pemesanan yang berlaku setelah Kami terima, dan Anda setuju membayar dalam 30 hari setelah menerima faktur.

Anda bertanggung jawab memberikan dan menjaga akurasi informasi penagihan. Faktur tersedia untuk ditinjau melalui situs Kami dan Anda memastikan pembayaran tepat waktu serta dikreditkan ke akun Kami.

Jika Anda gagal membayar hingga jatuh tempo, Kami dapat menonaktifkan Perangkat Lunak/Layanan sampai pembayaran diterima. Jika dalam tiga puluh (30) hari setelah jatuh tempo pembayaran belum diterima, Kami dapat menghapus Data Anda secara permanen.

Jika ingin menyanggah pembayaran, beri tahu Kami secara tertulis beserta alasannya dan bekerja sama dengan itikad baik untuk menyelesaikannya. Kami akan tetap mengaktifkan penggunaan hingga sengketa selesai atau maksimum enam puluh (60) hari, mana yang lebih dahulu.

Kecuali tercantum dalam faktur, Perangkat Lunak/Layanan Kami tidak termasuk pajak (mis. PPN, penjualan, penggunaan, atau pemotongan). Jika Kami diwajibkan memungut pajak, pajak akan dicantumkan pada faktur. Anda bertanggung jawab atas seluruh pajak terkait pembelian.

6. PENGHENTIAN DAN DAMPAK PENGHENTIAN

Perjanjian ini dan hak yang diberikan akan berakhir dan Anda menghentikan penggunaan Layanan/Perangkat Lunak jika: (a) Anda mengajukan pailit/diajukan pailit atau mengalihkan aset untuk kepentingan kreditor; atau (b) Anda melanggar/gagal memenuhi kewajiban (termasuk pembayaran) dan tidak diperbaiki dalam 30 hari setelah pemberitahuan tertulis; atau (c) Anda menggunakan versi uji coba gratis dan belum membayar/menyerahkan pesanan yang Kami terima sebelum uji coba berakhir; atau (d) Anda atau Kami mengakhiri Perjanjian karena sebab sebagaimana di bawah.

Setelah pengakhiran, Anda segera menghentikan penggunaan Perangkat Lunak/Layanan dan mengembalikan seluruh Perangkat Lunak/Dokumentasi atau menghapus/memusnahkan semua salinannya serta menyatakan secara tertulis dalam tiga puluh (30) hari sejak tanggal penghentian bahwa Anda tidak lagi memiliki salinan apa pun.

Masing-masing pihak dapat mengakhiri karena sebab setelah pemberitahuan tertulis pelanggaran material, bila tidak diperbaiki dalam 30 hari. Jika Anda mengakhiri karena sebab, Kami mengembalikan biaya Layanan berdasarkan prorata sisa langganan. Pengakhiran tidak membebaskan kewajiban membayar faktur yang telah diterbitkan. Pembelian Perangkat Lunak tidak dapat direfund.

Jika Anda membeli Layanan, dalam 30 hari setelah pengakhiran Anda dapat meminta salinan Data Anda dalam format file terpisah (delimited) untuk diunduh dan tersedia selama 30 hari. Setelah 30 hari, Kami dapat menghapus seluruh Data Anda secara permanen.

7. KREDIT LAYANAN & BATASAN TANGGUNG JAWAB

Kami berupaya menyediakan Layanan 24/7. Kami dapat memberi tahu waktu henti terjadwal untuk peningkatan dan berupaya melakukannya di luar jam kerja. Jika terjadi waktu henti tak terjadwal sehingga ketersediaan kurang dari 98% dalam satu bulan kalender (“Jaminan Waktu Aktif”), Anda dapat mengajukan kredit layanan yang akan diterapkan pada Periode Langganan berikutnya. Perhitungan: (Jaminan Waktu Aktif – Waktu Aktif Aktual dalam jam) ÷ 720 × biaya Layanan bulanan.

KECUALI DI TEMPAT DI MANA PENGECUALIAN/PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB INI TIDAK SAH MENURUT HUKUM YANG BERLAKU, KAMI/DISTRIBUTOR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN/PENGHEMATAN) BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, MESKIPUN TELAH DIPERINGATKAN. TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM KAMI/DISTRIBUTOR DI BAWAH PERJANJIAN INI TIDAK MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYAR UNTUK PERANGKAT LUNAK/LAYANAN DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KEJADIAN. JIKA TIDAK ADA PEMBAYARAN YANG DILAKUKAN, MAKA KAMI/DISTRIBUTOR TIDAK MEMILIKI TANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APA PUN. KETENTUAN INI TETAP BERLAKU PASCA PENGHENTIAN.

8. KERAHASIAAN (CONFIDENTIALITY)

“Informasi Rahasia” berarti informasi yang diungkapkan oleh satu pihak (“Pihak Pengungkap”) kepada pihak lain (“Pihak Penerima”), baik lisan maupun tulisan, yang ditandai atau secara wajar dipahami sebagai rahasia. Informasi Rahasia Anda mencakup Data Anda; Informasi Rahasia Kami mencakup Perangkat Lunak, Layanan, dan Dokumentasi Kami; termasuk informasi teknis, proses bisnis, rencana bisnis/produk/pemasaran. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang (a) tersedia umum tanpa pelanggaran Pihak Penerima; (b) telah diketahui Pihak Penerima sebelum diungkapkan; (c) dikembangkan secara independen; atau (d) wajib diungkap menurut hukum/peraturan dan/atau permintaan otoritas.

Pihak Penerima menggunakan tingkat kehati-hatian yang sama seperti terhadap informasi rahasianya sendiri, minimal kewaspadaan yang wajar, dan tidak menggunakan di luar ruang lingkup Perjanjian tanpa izin tertulis. Distribusi dibatasi pada karyawan, kontraktor, agen, termasuk Distributor Resmi yang memerlukan informasi untuk tujuan sesuai Perjanjian dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan setara.

Pihak Penerima dapat mengungkap Informasi Rahasia saat diwajibkan hukum, dengan terlebih dahulu memberi pemberitahuan kepada Pihak Pengungkap (kecuali dilarang) dan memberikan bantuan wajar jika Pihak Pengungkap ingin menolak pengungkapan.

Anda menyetujui Kami dapat mengungkap bahwa Anda adalah pengguna Perangkat Lunak/Layanan Kami untuk tujuan daftar Klien, tanpa mengungkap Informasi Rahasia selain nama perusahaan Anda dan lamanya penggunaan.

9. APLIKASI YANG MEMBAHAYAKAN KEHIDUPAN.

KAMI ATAU DISTRIBUTOR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN AKIBAT PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK DALAM APLIKASI DI MANA KEGAGALAN/KETIDAKAKURATAN PERANGKAT LUNAK DAPAT MENYEBABKAN KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI. KETENTUAN INI TETAP BERLAKU PASCA PENGHENTIAN/PERKADALUWARSA PERJANJIAN.

10. GANTI RUGI (INDEMNIFICATION).

Kami akan membela Anda terhadap klaim/gugatan dari pihak ketiga yang menuduh penggunaan Perangkat Lunak/Layanan sebagaimana diizinkan Perjanjian ini melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut (“Klaim terhadap Anda”) dan memberi ganti rugi atas biaya yang diputuskan final, dengan ketentuan Anda: (a) segera memberi pemberitahuan tertulis; (b) memberi Kami kendali penuh untuk menyelesaikan klaim; dan (c) memberikan bantuan wajar termasuk mengizinkan Kami memperoleh hak Anda atau memodifikasi Perangkat Lunak/Layanan Kami. Kompensasi ini adalah upaya hukum eksklusif Anda atas Klaim terhadap Anda.

Anda akan mengganti rugi Kami terhadap klaim dari pihak ketiga bahwa Data Anda atau penggunaan Perangkat Lunak/Layanan melanggar hak kekayaan intelektual atau melanggar hukum (“Klaim terhadap Kami”), dengan ketentuan Kami: (a) segera memberi pemberitahuan tertulis; (b) memberi Anda kendali penuh atas pembelaan/penyelesaian; dan (c) memberikan bantuan wajar.

11. DENGAN SIAPA ANDA MENANDATANGANI PERJANJIAN

Jika Anda berdomisili di negara yang memiliki anak perusahaan pada Tabel Anak Perusahaan di bawah, Anda berkontrak dengan perusahaan tersebut. Jika berdomisili di negara lain, Anda berkontrak dengan Humanica Asia Pte. Ltd., terdaftar di Republik Singapura, 146 Robinson Road, #10-01 Singapore, 068909. Pemberitahuan terkait Perjanjian dapat dikirim lewat email ke legal@dataon.com atau pos ke alamat anak perusahaan terkait.

Tabel Anak Perusahaan

Jika Anda membeli melalui Distributor Resmi, pembayaran dilakukan kepada Distributor Resmi dan bukti pembayaran dianggap sah di bawah Perjanjian ini. Klaim kredit layanan (service credits) sebagaimana dijelaskan di atas juga diajukan kepada Distributor Resmi.

Anda menyetujui komunikasi melalui email dan bertanggung jawab menjaga alamat email Anda tetap aktif pada sistem Kami melalui situs web resmi.

12. HUKUM YANG MENGATUR.

PERJANJIAN INI DIATUR DAN DITAFSIRKAN BERDASARKAN HUKUM KERAJAAN BERSATU BRITANIA RAYA DAN IRLANDIA UTARA.

Seluruh sengketa/kontroversi/klaim terkait Perjanjian ini, baik kontraktual maupun non-kontraktual, diajukan kepada Arbiter sebagai berikut: SIAC jika Anda berdomisili di luar Indonesia/Thailand; BANI jika berdomisili di Indonesia; THAC jika berdomisili di Thailand. Arbitrase dilaksanakan sesuai peraturan lembaga yang berlaku saat pengajuan. Tempat arbitrase ditentukan oleh Arbiter. Proses arbitrase dilakukan dalam bahasa Inggris atau sebagaimana ditentukan oleh Arbiter. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat; biaya dan pengeluaran yang wajar ditanggung pihak yang kalah.

13. KETERPISAHAN KETENTUAN.

Jika ada ketentuan Perjanjian yang dinyatakan tidak sah, batal, tidak dapat diberlakukan, atau melanggar hukum, maka ketentuan tersebut dianggap terpisah dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.