Tunas Daihatsu HR Story

Tunas Daihatsu Tingkatkan Operasional HR dengan SunFish Workplaze

Tentang Klien
Sejak 1970, Tunas Daihatsu telah menjadi salah satu dealer ternama di Indonesia. Tunas Daihatsu tidak hanya menjual produk-produk Daihatsu, tetapi juga menawarkan pelayanan terbaik dan kepuasan pelanggan dalam setiap proses pembelian produk Daihatsu.
Tujuan Proyek
– Peningkatan program pengembangan karyawan
– Data absensi karyawan yang akurat
– Mengotomatisasi dan mendigitalisasikan proses rekrutmen

Pencapaian
– Memberikan HR platform komprehensif untuk mengelola setiap siklus karyawan
– Merampingkan proses rekrutmen melalui portal kerja digital
– Meningkatkan efisiensi dalam distribusi offer letter kepada pelamar kerja
– Pelacakan kehadiran dan data terkait yang andal dan efisien 
– Peningkatan kepuasan karyawan
Industri
Dealer and Distributor Mobil, Service, Spare parts

Karyawan
1265

Tahun Berdiri
1970

Lokasi
21 cabang di seluruh Indonesia

Tunas Daihatsu didirikan pada tahun 1970 sebagai dealer resmi mobil Daihatsu. Perusahaan ini beroperasi di bawah payung perusahaan Tunas Ridean, yang meliputi Tunas Toyota, Tunas Honda, Tunas BMW, Tunas Financing, dan berbagai unit bisnis lainnya. Berawal dari Jakarta, Tunas Daihatsu mulai mengembangkan operasinya setelah mendapatkan hak kepemilikan dealer untuk wilayah Sumatera  pada tahun 1980 . Selama tiga dekade terakhir, Tunas Daihatsu telah berkembang menjadi dealer otomotif yang terkenal dan populer dengan jaringan yang luas dengan 21 cabang dan 1.265 karyawan di seluruh Indonesia.

Satu hal yang membedakan Tunas Daihatsu adalah pendekatannya yang komprehensif terhadap kepuasan pelanggan. Mereka tidak hanya menawarkan kendaraan bermotor, tetapi juga pengalaman kepemilikan secara menyeluruh. Mereka juga memprioritaskan layanan purna jual mereka dan suku cadang asli untuk memastikan bahwa pemilik mobil Daihatsu menerima kendaraan terbaik yang dipelihara dalam kondisi prima dan optimal. Dengan mengikuti langkah-langkah kontrol kualitas yang ketat, menggunakan bahan premium dan menerapkan proses kerja berstandar tinggi, Tunas Daihatsu memberikan kualitas dan keandalan kepada pelanggannya.

Tunas Ridean Group terkenal dengan layanan dan kepuasan pelanggan yang luar biasa, dan Tunas Daihatsu juga memiliki komitmen yang sama. Tim mereka yang berdedikasi berusaha untuk selalu mencapai “Kepuasan Pelanggan Terbaik” di berbagai segmen konsumen di Indonesia melalui inovasi yang berkelanjutan, strategi harga yang kompetitif, dan fokus yang teguh dalam memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi.

Menghadapi Tantangan yang Semakin Besar 

Seiring dengan perluasan bisnis Tunas Daihatsu di seluruh Indonesia, mempertahankan standar yang tinggi dan memenuhi ekspektasi pelanggan lama dan baru menjadi tantangan tersendiri bagi tim. Perusahaan mereka menghadapi beberapa rintangan karena jumlah tenaga kerja yang terus bertambah dan jangkauan geografis yang meluas: 

  • Manajemen karir yang tidak efisien: Melacak masa kerja karyawan, transisi dan kontrak dari masuk hingga pengunduran diri menjadi semakin kompleks tanpa pemberitahuan otomatis yang mengingatkan akan kontrak yang akan berakhir atau kebutuhan promosi. Penundaan dalam memenuhi kebutuhan pengembangan karyawan secara tepat waktu berisiko menimbulkan ketidakpuasan, yang berdampak negatif pada moral dan produktivitas karyawan.
  • Proses rekrutmen manual: Tim People & Culture di Tunas Daihatsu mengandalkan proses manual dan dokumen untuk rekrutmen. Metode yang memakan waktu ini memperlambat proses perekrutan dan menghambat pengelolaan data pelamar secara efisien, sehingga berdampak pada waktu perekrutan dan upaya akuisisi talenta terbaik.
  • Sistem Absensi yang kuno: Mengandalkan sistem absensi berbasis sidik jari, meskipun fungsional, namun kurang akurat dan mobilitas. Hal ini menyulitkan untuk memastikan pelacakan kehadiran yang dapat diandalkan, sebuah aspek penting dari manajemen tenaga kerja yang efektif.

“Sebelum menggunakan Sistem HR, semua proses masih dilakukan secara manual. Salah satu masalah yang kami hadapi adalah transisi karir. Tidak mendapatkan notifikasi ketika kontrak berakhir membuat proses transisi karir dari masuk kerja hingga pengunduran diri menjadi sulit,” jelas Okti Puji Anisa, People Culture & General Affair Business Partner Tunas Daihatsu.

Bagaimana SunFish Workplaze Mendukung Kebutuhan HR Tunas Daihatsu

Menanggapi tantangan ini, Tunas Daihatsu mengambil langkah proaktif untuk memodernisasi operasi internalnya dengan mengadopsi solusi digital, yang selaras dengan visi mereka tentang manajemen sumber daya manusia dengan praktik terbaik. Mereka menemukan solusi yang tepat dalam SunFish Workplaze – sebuah platform SDM komprehensif yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan dinamis bisnis modern. Implementasi SunFish Workplaze mendukung transformasi proses administratif mereka, yang berujung pada peningkatan layanan bagi karyawan: 

Berikut ini adalah beberapa peningkatan utama yang mereka capai:

  • Pemberitahuan Masa Kerja Otomatis: Pemberitahuan yang tepat waktu memastikan transisi karier yang lancar dan perpanjangan kontrak, sehingga mendorong tenaga kerja yang lebih terlibat dan termotivasi.
  • Portal Lowongan Kerja Online yang Mudah Digunakan: Input data yang disederhanakan untuk pelamar dan perekrut mempercepat proses rekrutmen, sehingga tim People & Culture dapat mengidentifikasi dan menarik talenta terbaik dengan lebih efisien.
  • Pendistribusian Offer Letter yang lebih cepat: Sistem otomatis mempercepat pengiriman surat penawaran, mengurangi waktu perekrutan dan memberikan pengalaman orientasi yang lebih positif bagi karyawan baru.
  • Kemampuan Absensi yang Canggih: Pelacakan data yang akurat dan aksesibilitas seluler memastikan pemantauan kehadiran yang andal, menyederhanakan penghitungan dan pemrosesan penggajian sekaligus mempromosikan budaya akuntabilitas.

SunFish Workplaze memberikan Tunas Daihatsu sebuah platform terpusat untuk semua kebutuhan manajemen karyawan yang memfasilitasi pengumpulan data, pelaporan, dan proses peninjauan yang efisien. Hal ini memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan berdasarkan data dan informasi yang tepat dan terus mengoptimalkan praktik SDM mereka. Seiring Tunas Daihatsu melanjutkan perjalanan pertumbuhan dan inovasinya, SunFish Workplaze tetap menjadi landasan kesuksesan mereka, memastikan masa depan yang ditentukan oleh tenaga kerja yang bahagia, terlibat, dan terkelola dengan baik.

Kesimpulan

Seiring dengan perkembangan Tunas Daihatsu yang terus berkembang dengan SunFish Workplaze, perusahaan ini menunjukkan kekuatan transformatif dari solusi HR modern. Memusatkan manajemen karyawan dan memanfaatkan otomatisasi canggih memainkan peran penting dalam membuka tingkat efisiensi, keterlibatan, dan membentuk masa depan organisasi. 

Seperti halnya SunFish Workplaze yang mendukung Tunas Daihatsu, SunFish Workplaze juga dapat memberikan manfaat bagi perusahaan Anda dengan operasi HR yang efisien, pengambilan keputusan yang lebih baik dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, serta peningkatan produktivitas dan kolaborasi.  

Hubungi kami hari ini untuk mengetahui bagaimana platform HR kami yang mudah digunakan dapat menyederhanakan tugas-tugas HR dan memajukan bisnis Anda!

Scroll to Top